プライバシーに関する総合的なお知らせ：通報窓口

Bello, Gallardo, Bonequi y García, S.C.（ 以下「管理者」という ）は、 通報者（通報時に身元が確認された場合）、被通報者、および証人として召喚された者や事案に関連する者の個人情報の管理者である。 管理者は、通知の受領および連絡先の住所として、メキシコ合衆国メキシコシティ、モレロス州クアヒマルパ区、郵便番号05300、アベニーダ・サンタフェ428番地 タワー1 14階を指定します。

公的機関を通じての苦情処理にあたり、責任者は以下のカテゴリーまたは種類の個人データを処理することがあります： 

• 氏名および連絡先情報。
• 雇用に関するデータ。
• 告発された事案に関する情報。

提出された申告に基づき、担当者は、申告の受理に必須とはみなされない以下の種類の個人データを処理する場合があります：

• 財務および／または資産に関するデータ。
• 通報された事案に関与した人物の身元および連絡先情報。
• 目撃者の連絡先情報。

担当者は、組織内の通報窓口を通じて提出された通報内容、および通報者が氏名を明かした場合にはその身元について、機密保持に努めます。担当部署は、適切な調査を行います。

原則として、当機関は、公式の通報ルートを通じて通報を処理する際、機微な個人情報を求めることはありません。ただし、例外として、通報された事案と直接関連する場合に限り、通報者は以下の個人情報を提供することができます：

• 人種的または民族的出自。
• 生体認証データ。
• 健康状態。
• 宗教的、哲学的、または道徳的な信念。
• 労働組合への加入。
• 政治的見解。
• 性的嗜好および／または性習慣。

本プライバシーポリシーに定める目的に関して、当責任者は、児童および青少年（12歳未満の者を「児童」、満12歳以上18歳未満の者を「青少年」とする）からのデータ提供を求めておりません。 お客様が未成年者の個人データを提供し、管理者がその旨を確認した場合、当該情報が通報された事案と関連性がなく、または直接関係しない限り、当該個人データは削除されます。

いずれの場合においても、責任者は、関連する通報や調査に基づき、機微な個人データの処理期間を必要最小限に抑えるよう、合理的な努力を払うものとする。

責任者は、通報者（匿名での通報も可能なため、該当する場合に限る）および通報者がその情報を提供した被通報者のデータを、以下の目的のために処理することがあります：

主な目的：

1. 通報窓口の運営を担当する責任者が、所定の通報経路を通じて提出された通報の管理、監督、および処理を行う。
2. 申告の審査、処理、および調査。
3. 通報窓口を通じて寄せられた通報の対応状況 
4. 責任者と通報者間の連絡の管理および調整。
5. 通報者から申し立てられた事案に関与している、または関係する人物と、責任者との間の連絡・調整を行う。
6. 現行の規制または管理者の社内規定への違反を予防、発見、是正する。
7. 必要に応じて、責任者に報告された違反行為または犯罪事実について、管轄の行政機関または司法機関に通報する。
8. 通報窓口を通じて寄せられた通報に関する統計および履歴。 

通報または告発された作為または不作為を把握・調査するために必要でない個人情報は、いかなる場合においても取り扱わず、直ちに削除する。また、本処理の対象範囲に含まれない行為に関する個人情報についても、通報される可能性がある場合は削除する。

副次的な目的： 

• そんなものは存在しない。

管理者は、法律および本プライバシーポリシーの規定に基づき、以下の場合および以下の目的において、メキシコ国内外を問わず、お客様の個人データを共有し、個人データの移転を行うことがあります：

• 連邦、州、および／または地方自治体の行政機関および公的機関、委員会、研究所、規制機関、司法または行政当局、ならびに国内外の政府機関に対し、情報開示義務、透明性確保、および詐欺、犯罪、その他の違法行為の防止を遵守するため、ならびに所管当局が発する司法上または行政上の要請に応じるために提供します。

同法では、前述のデータ移転については、実施に際してあなたの同意を必要としないものとされていますが、管理者はその旨を通知する義務を負っています。あなたの同意を必要とする個人情報の移転については、本プライバシーポリシーの通知および更新を通じて、当該データの移転が行われる前に事前に通知されます。

本法は、個人情報の主体であるあなたが有するARCOの権利を規定しています。これらの権利には、以下のものが含まれます：

• アクセス権： 当社がお客様についてどのようなデータを保有しているか、またそのデータをどのように利用・共有しているかを知る権利 。
• 訂正：当社のデータベースにおいて、お客様のデータが何らかの理由で不正確、不完全、または不備がある場合、お客様はいつでもその訂正を請求する権利を有します。
• 削除：お客様の情報を削除するよう請求する権利。これには、情報の利用停止およびその後の完全な削除が含まれます。
• 異議申立て：当社がお客様の個人データの利用を中止すべき正当な理由を提示する権利。 

ARCO権利のいずれかを行使するには、当社の個人情報管理部門宛てに、以下のメールアドレス（datospersonales@bgbg.mx）から申請を行ってください。

申請書には、以下の書類を添付するか、または同封する必要があります：

1. 氏名および住所の詳細、またはご依頼に対する回答をお知らせするためのその他の連絡先、
2. 身分証明書の写し（または、代理人があなたの代わりに権利を行使する場合は委任状の写し）、
3. 行使したい権利の説明、およびそれに関連する情報、ならびに
4. ご依頼への対応やお客様の個人データの特定に重要と思われるその他の情報。

Bgbgは、ご請求が送信・受領された日から20（二十）営業日以内にご回答いたします。ご請求が正当であると判断された場合、回答の通知日から15（十五）営業日以内に措置を講じます。 ご請求書に記載された情報および／または書類に不備、誤り、または不足がある場合、あるいはご本人確認や法的代理権を証明するために必要な書類が添付されていない場合は、当該請求を処理するために、不備の修正および是正をお願いいたします。 ご要望への対応および申請内容の修正には、10営業日以内に行っていただく必要がございます。期限内に対応がない場合、当該申請は提出されなかったものとみなされます。

ARCO権の行使に電子媒体を利用する場合、ご請求書に別の連絡手段を明確かつ明示的に記載されていない限り、bgbgは当該請求に対し、同様の手段で回答することを許可されたものとします。

削除権は絶対的なものではありません。bgbgは、様々な法的義務を履行するために情報を保持する必要があり、そのために他の団体や機関とお客様の個人データを共有する場合があることをご了承ください。そのような場合、削除権の行使については、お客様の個人データを受け取った団体に対して請求する必要がある可能性があります。

場合によっては、個人情報の処理に関する同意を取り消すことができます。 ただし、この撤回には遡及効はなく、つまり、同意の撤回前に実施された状況、手続き、またはデータ移転には影響を及ぼしません。また、当該撤回が、一定期間にわたって個人データの処理を継続する義務を定める公序良俗に関する一般規定に違反することになる場合にも、遡及効は認められません。

ARCO権利の行使に関する手順に従い、同意の撤回申請を以下のメールアドレス（datospersonales@bgbg.mx）までお送りください。

個人情報の利用または開示を制限したい場合は、当社の個人情報保護部門にその旨の申請を行ってください。その際、ARCO権の行使に適用される手続きおよび指示に従ってください。

Bgbgでは、お客様のデータが第三者に開示されることを防ぐため、独自のオプトアウトリストにお客様のデータの一部を登録するための手段と手順を整えています。そのような場合、登録を申請されたお客様には、登録証明書を発行いたします。

Bgbgは、独自の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーの内容および適用範囲を修正、更新、拡張、および／またはその他の方法で変更する権利を留保します。その場合、変更内容はウェブサイトhttps://bgbg.mx/ の「プライバシーポリシー」セクションに掲載いたします。 お客様は、いつでも当社の個人情報管理部門（メールアドレス：datospersonales@bgbg.mx）に連絡することにより、本プライバシーポリシーの最新版の写しを請求することができます。

お客様の個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーは、以下のウェブサイトの「プライバシーポリシー」セクションに掲載されているものが適用されます：https://bgbg.mx/。

本プライバシーポリシーについてご不明な点やご質問がございましたら、当社の個人情報保護部門まで、以下のメールアドレスよりお問い合わせください：datospersonales@bgbg.mx。