プライバシーに関する総合的なお知らせ – お客様および見込み客の皆様へ

Bello, Gallardo, Bonequi y García, S.C.（以下「bgbg」）は、お客様の個人情報の管理者です。 bgbgは、通知の送付先および受領先として、メキシコ合衆国メキシコ市、モレロス州クアヒマルパ区、郵便番号05348、アベニーダ・サンタフェ428番地、タワー1、14階を指定します。

本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するため、bgbgは以下の種類の個人データを処理します：

• 氏名および連絡先情報。
• 雇用に関するデータ。
• 財務および資産に関するデータ。
• 電子データ。

本プライバシーポリシーの目的を達成するため、gbgは機微な個人データを扱いません。

bgbgのサービスを申し込む、または利用することにより、お客様は、ご自身の個人情報が以下の目的のために取り扱われることに同意したものとみなされます：

主な目的：

1. bgbgの製品をご案内するため、書面や電子メールなどの手段で連絡させていただきます。
2. 見込み客または顧客として特定する。
3. 本人確認を行い、必要に応じて法人格の確認を行う。
4. 見込み客や顧客向けに、営業提案書や見積書を作成し、提示する。
5. 情報提供の依頼、営業提案、および／または見積もりについて、フォローアップを行う。
6. bgbgとのサービス契約に関連する業務を管理する。
7. 当事者間の取引関係および義務を記載した文書を作成、管理、および運用する。
8. bgbgが提供するサービスに関連するインシデント、障害、または技術的な問題について、必要に応じて対応、診断、および解決を行います。
9. bgbgと契約したサービスに関する報告書を提出する。
10. bgbgから購入したサービスの支払いを証明する書類の管理、発行、および送付を行う。
11. bgbgと契約した製品の支払いを裏付ける請求書の発行、確認、承認、および取消を行う。
12. アナリティクス、人工知能、および／またはビッグデータ技術を活用したデータ分析を行い、お客様／ユーザーが購入した製品やサービスに関する履歴や統計情報を取得するとともに、消費習慣を把握し、お客様の興味や関心に合わせて製品やサービスの提供内容をカスタマイズすることを目的としています。
13. 当社の顧客に関する履歴および統計データ。
14. 税務、マネーロンダリング防止、および個人データ保護に関するものを含め、適用される法的および規制上の義務を遵守すること。
15. 所管当局がその職務を遂行する上で求める情報提供の要請に応じる。
16. 司法、行政、またはその他のあらゆる手続きにおいて、bgbgの権利および利益を保護し、擁護する。
17. 契約されたサービスに関するお問い合わせ、ご不明点、または苦情について、gbgが当該目的のために用意した対面および／または電子的な手段を通じて、受付、確認、および対応を行います。
18. 提供したサービスに関連する未払い債務について、裁判外または裁判による回収手続きを行う。

前述の個人データ処理の主な目的は、同法第15条第3項に基づき、同法第9条に規定される例外事由に該当するため、ご本人の同意を必要としません。

副次的な目的：

1. 当社のサービス、製品、およびキャンペーンに関する情報の送信。
2. 抽選会、くじ引き、コンテスト、イベント、およびインセンティブプログラムへのご参加をご案内いたします。
3. サービスの向上を目的としたアンケートや評価の実施のため。

本プライバシーポリシーの同意後、いつでも「ARCOの権利」の項に記載された手続きを通じて、二次的な目的での個人データの処理に異議を申し立てることができます。

お客様の個人情報は、メキシコ国内または国外へ、以下の受領者および目的のために転送される場合があります：

• 連邦、州、および／または地方自治体等の行政機関および当局、委員会、研究所、規制機関、司法または行政当局、ならびに国内外の政府機関。これらは、適用される法令に定められた義務の履行、および／または当該機関のいずれかからなされた、正当な根拠と理由に基づく要請に応じるためのものです。
• 該当する場合、情報の集中管理を目的として、bgbgの関連会社および／または子会社で、同一の内部プロセスおよび方針に基づいて運営されているもの。

上記の個人情報の提供については、同法第36条に規定される例外事由に該当するため、実施にあたりお客様の同意を必要としません。お客様の同意を必要とする個人情報の提供については、別途通知を行うとともに、本プライバシーポリシーを更新して事前にご案内いたします。

個人データの主体として、お客様は、アクセス権、訂正権、削除権、および異議申立権（以下、「ARCO権」といいます）のいずれかを行使することができます。これらの権利には、以下のものが含まれます：

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人データの内容、およびその取り扱い方法や共有方法に関する情報を確認する権利。
• 訂正：不正確または不完全な自身のデータについて、いつでも訂正を求める権利。
• 削除：個人データの処理を停止させる権利。これには、データの利用停止およびその後の消去が含まれます。
• 異議申立て：正当な理由に基づき、自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利。
  ARCO権のいずれかを行使するには、datospersonales@bgbg.mx 宛てに電子メールで申請を行ってください。

申請書には以下の内容を記載してください：

1. 氏名および住所の詳細、またはご依頼に対する回答をお知らせするためのその他の連絡先。
2. 本人確認書類の写し、および代理人が本人に代わって権利を行使する場合は、その代理権を証明する書類の写し。
3. 行使を希望するARCO権の内容および当該請求に関連する個人データについて、明確かつ正確な説明；ならびに
4. また、個人情報の特定に役立つ情報や書類、あるいは訂正や利用停止の請求を行う際にその請求内容を裏付ける情報や書類も、必要に応じてご提出ください。

Bgbgは、ご請求が送信・受領された日から起算して20（二十）営業日以内にご回答いたします。ご請求が正当であると判断された場合、回答の通知日から起算して15（十五）営業日以内に措置を講じます。 ご請求書に記載された情報および／または書類に不備、誤り、または不足がある場合、あるいはご本人確認や法的代理権を証明するために必要な書類が添付されていない場合は、手続きを進めるために、不備の修正および是正をお願いいたします。 ご要望への対応および申請書の修正には、10（十）営業日の猶予期間を設けております。この期間内に修正が行われない場合、当該申請は提出されなかったものとみなされます。

ARCO権の行使に電子的手段をご利用いただいた場合、ご依頼において別の連絡手段を明確かつ明示的に指定されていない限り、bgbgは当該手段を通じてご依頼への回答を行うことを許可されたものとします。

削除権は絶対的なものではありません。gbgは、様々な法的義務を履行するために情報を保持する必要があり、そのために個人データを他の機関や団体と共有する場合があることをご了承ください。そのような場合、削除権の行使については、個人データを受け取った機関に対して請求する必要がある可能性があります。

場合によっては、個人情報の処理に関する同意を取り消すことができます。ただし、この取り消しは遡及効を持たないため、同意の取り消し以前に発生した状況、手続き、またはデータ転送には影響を及ぼしません。

公序良俗に関する規定により、gbgがお客様の情報を法定の最低期間保存しなければならない場合があります。そのような場合、当社は当該法的規定を遵守するためのみに、お客様の情報を保存いたします。

同意を取り消したい場合は、ARCO権の行使に関する手順に従い、datospersonales@bgbg.mx 宛てにメールでご請求ください。

お客様は、当社の個人情報保護部門に対し、ARCO権利の行使に適用される手続きおよび指示に従って、ご自身の個人情報の利用または開示を制限するよう請求することができます。

Bgbgでは、お客様のデータが第三者に開示されることを防ぐため、独自のオプトアウトリストに一部のデータを登録するための手段と手順を整えています。このような場合、登録を希望されるお客様には、登録証明書を発行いたします。

Bgbgは、独自の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーの内容および適用範囲を変更、更新、拡大、および／または修正する権利を留保します。その場合、お客様は当社の個人情報管理部門（メールアドレス：datospersonales@bgbg.mx）までご連絡いただければ、最新のプライバシーポリシーをご請求いただけます。