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完整隐私声明——客户与潜在客户

申请和/或订购 bgbg 所提供服务的用户。

根据《联邦个人数据保护法》(以下简称“本法”)、其实施细则及其他适用规定,并为了使您能够就我们对您个人数据的处理方式做出知情决定,本声明向您说明个人数据的使用情况,并明确负责处理您信息的实体; 收集、使用及保管您个人数据的目的或依据;将向其转移或可能向其转移您个人数据的第三方;以及您行使相关权利的途径等信息。

负责人的身份及地址

Bello, Gallardo, Bonequi y García, S.C.(以下简称“bgbg”)是您的个人数据控制者。 bgbg指定的接收通知地址为:墨西哥城莫雷洛斯州库阿希马尔帕区圣塔菲大道428号1号塔楼14层,邮编05348,墨西哥。

将由数据控制者处理的个人数据

为实现本《隐私声明》中所述的目的,bgbg将处理以下类别的个人数据:

  • 身份识别及联系方式。
  • 就业数据。
  • 财务及资产数据。
  • 电子数据。

敏感个人数据

为符合本《隐私声明》的目的,gbg不处理敏感个人数据。

我们将如何使用您的个人数据?

在申请和/或购买 bgbg 的服务时,您同意您的个人数据将用于以下目的:

主要目的:

  1. 通过线下和线上渠道与您联系,向您推介gbg的产品。
  2. 将其标记为潜在客户或现有客户。
  3. 核实其身份,如有必要,还需核实其法人资格。
  4. 为潜在客户或现有客户制定并提交商业提案和/或报价。
  5. 跟进信息咨询、商业提案和/或报价。
  6. 负责处理与bgbg服务采购相关的各项事务。
  7. 创建、管控和管理记录各方商业关系及义务的文件。
  8. 针对bgbg提供的服务,如遇相关事件、故障或技术问题,将提供处理、诊断及解决方案。
  9. 提交关于与 bgbg 签订的服务合同的报告。
  10. 管理、开具并发送证明已向 bgbg 购买服务的付款凭证。
  11. 开具、核验、批准和注销用于证明向 bgbg 购买产品付款的发票。
  12. 通过运用分析技术、人工智能和/或大数据技术进行数据分析,旨在获取有关客户/用户所购买的产品和服务、消费习惯的历史及统计信息,并据此根据其兴趣定制产品和服务方案。
  13. 客户的历史及统计记录。
  14. 遵守适用的法律和监管义务,包括税务、反洗钱及个人数据保护方面的义务。
  15. 遵守主管机关在履行职责时提出的提供信息的要求。
  16. 在司法、行政或其他性质的程序中,保护和维护bgbg的权益。
  17. 通过bgbg为此目的提供的实体和/或电子渠道,受理、处理和管理与所签约服务相关的咨询、说明或投诉。
  18. 负责处理与所提供服务相关的未付账款的庭外或司法追讨事宜。

根据第15条第III款的规定,上述个人数据处理的主要目的无需征得您的同意,因为这些目的属于该法第9条所列的例外情形。

次要目的:

  1. 发送有关我们服务、产品和促销活动的信息。
  2. 邀请您参加抽奖、抽签、竞赛、活动及奖励计划。
  3. 用于开展问卷调查和评估,以改进我们的服务。

在接受本《隐私声明》后,您可以随时通过“ARCO权利”一节中规定的程序,反对将您的个人数据用于次要目的。

我们会将您的个人数据分享给哪些方?

您的个人数据可能会在墨西哥境内或境外传输,接收方及用途如下:

  • 联邦、州和/或市政管理部门及当局;委员会;研究所、监管机构;司法或行政当局;以及国内和/或国外政府机构;为履行适用法律规定的义务,以及/或响应上述任何机构提出的合理且有依据的要求。
  • 就本案而言,指遵循相同内部流程和政策的bgbg旗下子公司及/或附属公司;旨在实现信息的集中管理。

上述个人数据的转移无需征得您的同意即可进行,因为这些情况属于该法第36条所列的例外情形。任何需要征得您同意才能进行的个人数据转移,都将通过相应通知及更新本《隐私声明》的方式提前告知您。

ARCO权利

作为个人数据主体,您可以行使查阅、更正、删除或反对处理等任何权利(以下简称“ARCO权利”)。这些权利包括:

  • 访问权:您有权了解我们掌握了您的哪些个人数据,以及我们如何处理或共享这些数据。
  • 更正:您有权随时要求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除:您有权要求停止对其个人数据的处理,包括先进行封存,随后予以删除。
  • 反对权:您有权基于正当理由反对对您的个人数据进行处理。
    如需行使您的ARCO权利,请发送电子邮件至 datospersonales@bgbg.mx 提交申请

您的申请应包括:

  1. 您的全名和详细地址,或用于接收申请回复的其他联系方式。
  2. 身份证明文件的复印件;如有他人代为行使权利,还需提供其法定代理权的证明文件。
  3. 请明确、准确地说明您希望行使的ARCO权利以及与您的请求相关的个人数据;以及
  4. 此外,如您申请更正或反对处理个人数据,请提供任何有助于我们定位您的个人数据或支持您申请的其他信息或文件。

Bgbg将在收到申请之日起20(二十)个工作日内予以答复。若申请符合要求,我们将在发出答复之日起15(十五)个工作日内予以处理。 若您申请中提供的信息和/或文件存在不完整、错误和/或不足的情况,或者未附上证明您身份或相应法定代理权的必要文件,我们将要求您更正并补正相关缺陷,以便我们能够处理该申请。 您将有10(十)个工作日的时间来响应要求并修正申请;否则,该申请将被视为未提交。

若您通过电子方式行使ARCO权利,即视为授权gbg通过相同渠道回复您的请求,除非您在请求中明确且明确地指定了其他联系方式。

撤销权并非绝对的。请注意,gbgg必须保留相关信息以履行各项法律义务,为此可能会与其他实体或机构共享您的个人数据。在这种情况下,您可能需要向接收您个人数据的实体提出撤销请求。

撤回同意

在某些情况下,您可以撤回对处理您个人数据的同意;但该撤回不具有追溯效力,即不会影响在您撤回同意之前已发生的情况、已进行的程序或已完成的转移。

请注意,可能存在公共秩序方面的规定,要求 bgbg 必须在法定最短期限内保留您的信息;在这种情况下,我们仅为遵守这些法律规定而保留您的信息。

如果您希望撤回您的同意,请按照行使ARCO权利的相关说明,将申请发送至电子邮箱 datospersonales@bgbg.mx

关于您个人数据的使用或披露的限制

您可以向我们的个人数据部门提交相关申请,以限制您的个人数据的使用或披露,为此请遵循行使ARCO权利时适用的程序和说明。

Bgbg 拥有相应的手段和程序,确保将部分数据纳入其自身的排除名单,以防止数据被泄露。在此类情况下,我们将向申请登记的数据主体提供相应的登记证明。

本隐私声明的变更

Bgbg 保留随时自行决定修改、更新、扩展和/或更改本《隐私声明》内容及范围的权利。在此情况下,您可以通过电子邮件 datospersonales@bgbg.mx 向我们的个人数据部门索取《隐私声明》的最新版本。

最后更新日期:2025年7月。